Política de Privacidade

AdsLab Co, Porto, Portugal. Contacto para questões de privacidade: ana@adslabco.com.

(a) Formulário de contacto: nome, email, nome da marca, mensagem e idioma. (b) Briefing: nome da marca, email, nome e link do produto, público-alvo, tom, idioma, mensagem-chave, concorrentes, links de referência e notas. (c) Pagamento: o pagamento é processado pela Stripe — não recolhemos nem armazenamos dados de cartão; recebemos apenas o identificador da sessão de pagamento, o pack contratado e o estado do pagamento. (d) Agendamento: se marcares uma chamada através do Calendly, este recolhe o teu nome, email e disponibilidade. (e) Dados técnicos: registos mínimos necessários ao funcionamento e segurança do site. Não recolhemos categorias especiais de dados.

Tratamos os teus dados para: responder a pedidos de contacto e propostas (diligências pré-contratuais — art. 6.º/1-b RGPD); prestar o serviço contratado e gerir a relação com o cliente (execução de contrato); faturação e cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação legal — art. 6.º/1-c); envio de comunicações de marketing, apenas com o teu consentimento prévio (art. 6.º/1-a), que podes retirar a qualquer momento; e defesa de direitos em caso de litígio (interesse legítimo — art. 6.º/1-f).

Não vendemos dados pessoais. Utilizamos os seguintes prestadores, que tratam dados por nossa conta ao abrigo de acordos de tratamento de dados (art. 28.º RGPD): Stripe (processamento de pagamentos), Supabase (base de dados), Resend (envio de emails), Calendly (agendamento de chamadas) e Lovable (alojamento do site). Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades quando exigido por lei.

Alguns destes prestadores estão estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu (nomeadamente nos EUA). Nesses casos, as transferências assentam em decisões de adequação da Comissão Europeia (como o EU-U.S. Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo, com garantias adequadas.

Dados de clientes: durante a relação contratual e, após o seu termo, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais — os documentos fiscais e contabilísticos são conservados durante 10 anos, conforme exigido por lei. Dados de contactos que não se convertam em cliente: eliminados no prazo de 12 meses. Dados tratados com base no consentimento: até à sua retirada.

Tens o direito de aceder aos teus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o tratamento, opor-te ao tratamento, receber os dados num formato estruturado (portabilidade) e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, envia um email para ana@adslabco.com — respondemos no prazo máximo de um mês. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação das comunicações (HTTPS), controlo de acessos à base de dados e restrição do acesso aos dados às pessoas estritamente necessárias.

O site utiliza apenas cookies técnicos essenciais ao seu funcionamento, que não requerem consentimento. Não utilizamos cookies de análise, rastreamento ou publicidade. Ao utilizar o checkout (Stripe) ou o agendamento (Calendly), estes serviços podem colocar cookies próprios necessários ao respetivo funcionamento, regidos pelas suas políticas de privacidade.

Os nossos serviços dirigem-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos sobre ti.

Esta política pode ser atualizada. Em caso de alterações relevantes, os clientes serão notificados por email e a data de atualização no topo da página será revista.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados: ana@adslabco.com.